Política de Privacidade

Na Urbyn, a sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui informações que você nos fornece diretamente (como nome, e-mail, dados de perfil comercial) e informações coletadas automaticamente (como dados de uso, endereço IP, informações do dispositivo).

1.1 Informações Fornecidas por Você

Dados de Registro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, e-mail e senha.
Dados de Perfil Comercial: Informações sobre seu negócio, como nome da empresa, handle, slogan, categoria, endereços e contatos.
Dados de Pagamento: Informações de pagamento são processadas por terceiros (Stripe) e não são armazenadas diretamente por nós.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos serviços, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques.
Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer, operar e manter nossos serviços.
Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços.
Entender e analisar como você utiliza nossos serviços.
Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
Comunicar-nos com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço.
Processar suas transações e gerenciar suas assinaturas.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação de nossos serviços (ex: Stripe, Mercado Pago para processamento de pagamentos, provedores de e-mail).
Para cumprir com obrigações legais.
Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Urbyn.
Para o envio de notificações transacionais e atualizações de informações via aplicativos de mensagens, utilizando APIs oficiais.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos de Privacidade

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, por favor, entre em contato conosco.

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de suporte.

Última atualização: 29 de Julho de 2025